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拒絕力:不得罪人、不傷和氣的說NO
作者
:
風動工作室 (著)
出版社
:
風向球文化事業有限公司
出版日期
:
2013
閱讀格式
:
PDF
書籍分類
:
商管‧財經
學科分類
:
哲學類
ISBN
:
9789868937253
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目錄
作者序 你可以說「不」,而且不傷和氣
推薦序 別當「照單全收」的爛好人
第一部 不得罪人的說「不」
一讓對方毫無怨言的接受
1拒絕喜歡炫耀的人,要滿足他的自尊心
2利用「鐘擺效應」,讓對方失去攻擊焦點
3利用「光暈效應」,讓對方自動放棄
4扮演「幕後領袖」,間接拒絕對方
5搬出父母或妻子,讓對方無法反駁
6找出共同的敵人當「代罪羔羊」
7把「我」變成「我們」,分散對方的攻擊
8發揮團體戰術,拒絕上司的要求
二不惹惱對方的方法
9以「客套說詞」,製造心理距離
10 善用「禍福吉凶」來說「不」
11 不喊對方名字,用冰冷場面說「不」
12 用「不成理由的理由」讓對方無計可施
13 找不到拒絕的理由時,搶先說「不」
14 以「明褒暗貶法」來否定主題
15 以「多點切斷法」,否定對方的遊說
16 說「不」之前,先想好補償方式
17 說「不」之後,緊接一些補救的話
18 否定自我形象,暗示你無力幫忙
19 別用「我現在很忙」這類推託的謊言
20 制式化的回答,澆熄對方的期待
21 假意親密,讓對方只能說「好」
三令對方覺得被奉承
22 表現謙卑,並把對方捧得高高在上
23 讓對方覺得,被拒絕反而比較好
24 反覆的肯定對方的話,最後才說「不」
25 利用對方喜歡的話題,讓他對自己說「不」
26 你有困難,我也有困難
27 對方提出的要求,請他尋找解決方法
28 舉出「是」的負面案例,來否定對方
29 在和對方話家常中,轉變話題方向
30 提出模糊的要求,代替直接說「不」
31 用「好的,可是……」,讓對方打退堂鼓
32 不停說「怎麼辦?」,假裝自己無能為力
33 效法政治人物,以「閃爍言詞」突破困境
34 難以啟齒拒絕時,就悄悄自言自語
35 把問題逐步抽象化,製造煙霧效果
第二部 讓對方自動放棄的說「不」
四善用肢體語言幫你說「不」
36 假裝身體不適,快速結束談話
37 假裝傾聽和思考,無言的說「不」
38 從頭到尾,一臉嚴肅、面無表情
39 斜著身體看對方,堅定傳達「不」
40 以沒有邏輯的肢體語言,擾亂對方的判斷
41 雙手抱胸或蹺二郎腿,透露你的不在乎
42 難以開口說「不」時,就站在對方視線外說
43 拒絕與對方眼神交流,表明否定態度
44 對話時,不要做出不知所措的動作
45 保持距離,以防因親近碰觸而被說服
46 不接對方遞過來的東西
五輕易說「不」的小道具
47 靈活運用身邊小道具,打斷對方談話
48 利用煙灰缸,擴大自己的領域
49 一邊逗弄寵物,一邊聽對方說話
50 別讓家人在場,以免被對手當成道具
51 不要給對方坐舒適的椅子
52 讓對方坐在空間的正中央
53 利用「背光」營造氣勢,壯大自己
54 利用桌子來突顯地位差異
55 選在黃昏時候向對方說「不」
詳細資訊
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
拒絕力:不得罪人、不傷和氣的說NO
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