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商管‧財經
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我是害羞?還是社交恐懼症?:教你變身成為社交人氣王
作者
:
林美娟 (著)
出版社
:
讀品文化
出版日期
:
2016
閱讀格式
:
PDF
;
EPUB
書籍分類
:
商管‧財經
學科分類
:
哲學類
ISBN
:
9789864530229
自信
禮儀
人際關係
尊重
社交恐懼症
人際交往
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內容簡介
目錄
要克服害羞,得先打敗自己內心的魔鬼。你有社交恐懼症嗎?你的問題不在個性害羞,而是人際技巧不足。
前言
1 你很會自我表現嗎?
建立良好的人際關係
上下級相處的藝術
與同事交往的藝術
如何贏得一致好評
升職後的人際關係處理
晉升路上的絆腳石
與不同性情人相處的技巧
學會感謝他人
如何贏得尊重
明確自己的交際角色
內向人的交際策略
人際交往中的正面效應
把握人際交往的關鍵點
切勿進入「看人」心理的錯誤觀念
2 你平易近人的指數
社交禮儀原則
人際交往四大定律
培養良好的社交性格
準確把握自我交際角色
克服社交中的不良習慣
學會控制情緒
如何推銷自我
打造良好印象
合理選擇交際地點
善於把握交際的時間
態勢語言的作用
人情在人際交往中的份量
尊重交際對象
社交中的「小」與「大」
3 你是否容易得罪人
稱呼得當
握手得體
做好介紹
女士優先
遵守約會時間
留意自己的清潔衛生
熱情接待每一位客人
禮貌拜訪你的朋友
積極解除誤會
主動重修舊好
與人談話的好習慣
4 你交際的弱點在哪裡
孤獨
靦腆
嫉妒
猜疑
偏見
自卑
恐懼
狹隘
改變消極思維
用實際行動建立勇氣
做自己情緒的主人
5 把握你的交友原則
學會欣賞別人的優點
敞開友誼之門
把握好人脈
留意心理投射作用
從觀察中瞭解他人
遠離壞習慣
不隨意開玩笑
避免壞習慣的養成
學會拒絕別人
從容面對指責
與朋友保持適當距離
6 你留給別人的第一印象是什麼
塑造一個完美的個人形象
形象是一張名片
形象就是機會
塑造你的形象
成熟
裝扮自己
目光接觸方式
讓你的手富有表情
創造成功,從形象開始
學會幽默
打造個人品牌
7 自信的表現往來禮儀
邀約的禮儀
迎來送往
接待禮儀
迎接和送別禮儀
公務拜訪禮儀
辦公室人員舉止禮儀
商務交談的重要原則
營造成功談判氣氛的藝術
洽商應注意的禮儀
推銷禮儀
商務送禮的五個規矩
商務電話的接聽
詳細資訊
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
我是害羞?還是社交恐懼症?:教你變身成為社交人氣王
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