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商管‧財經
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20歲後,要懂點說話技巧
作者
:
牧之 (著)
出版社
:
海鴿文化出版圖書有限公司
出版日期
:
2012
閱讀格式
:
PDF
;
EPUB
書籍分類
:
學術書
;
商管‧財經
學科分類
:
哲學類
ISBN
:
9789865951184
溝通
尊重
人際關係
真誠
讚美
人際交往
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目錄
前言:想成功?先學會怎麼說話
第一章: 說得好,不如說得巧
講話有重點,誰敢看扁你
你的世界是「說話」建造的
語言是人類力量的統帥
震天下者,必震於聲
人們不會在意沉默寡言的人
會說話,不是一件容易的事
高手用舌頭,低手用拳頭
永遠都要記住:有話,好好說!
第二章: 真誠──才能贏得信任
只有真誠才能換來真誠
寥寥數語,打動人心
把勸說建立在真誠的基礎上
誠實的語言也是論辯的技巧
實話實說能讓你找到好工作
第三章: 讚美──滿足人性的渴望
讚美與奉承的區別
多在背後讚美他人
讚美他人,照亮自己
讚美的四個方式
讚美的效果
多談對方的得意之事
不要胡亂恭維對方
第四章: 換位思考──少說「我」,多說「你」
換位思考,溝通的第一步
少說「我」,多說「你」
把別人放在心上
說話避開「我」字
「如果我是你」
人人平等,不要有優越感
第五章: 因人而言──見什麼人,說什麼話
邊看邊說,邊說邊看
注意對方,謹慎開口
從聲氣中認識人
從音色中辨別人
與陌生人交談,自然大方
第六章: 注意場合──看場合說話
說話要注意場合
喜慶場合妙語解圍
社交場合說好第一句話
公關場合不忘「客套」與「敦促」
第七章: 學會拒絕──勇敢說「不」
在生活中學會拒絕
不要不好意思說「不」
拒絕,但不使人難堪
拒絕的七大妙招
說「不」的禁忌
說「不」能為你贏得尊重
談判中的拒絕術
第八章: 傾聽──做一個聽話的高手
亂插嘴,惹人厭
傾聽者的良好特質
每個人都有傾訴的欲望
做一個耐心的傾聽者
傾聽能幫助你思考
傾聽中的插話技巧
第九章: 問對問題──五秒鐘,讓人感興趣!
提問的四大作用
提問的技巧
提問的方法
提問的尺度
看清對方,問得適宜
一次提出兩個問題
讓對方說「是」
相同的問題,有不同的問法
第十章: 簡潔明快──明白言不在多,達意則靈
不用長篇大論,也能確實傳達
不做囉嗦先生
措辭簡潔的六大方面
什麼是不必要的
第十一章 :說的比唱的好聽──懂點修辭技巧
譬喻技巧
象徵技巧
誇飾技巧
轉化技巧
借代技巧
映襯技巧
排比技巧
雙關技巧
激問技巧
第十二章 :有聲有色──肢體語言的作用
把握黃金十秒鐘
表情語言為你鋪平道路
發揮肢體語言的魅力
聲調會表達情感
聽聽自己的聲音
第十三章 :避免爭論──有些事,愈爭愈糟
不做沒有意義的爭論
不在小事上爭執
對攻擊、侮辱進行調侃
第十四章 :幽默感──幽默技巧
幽默的四大類型
幽默談吐,可創造的功效
幽默的三大力量
詳細資訊
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
20歲後,要懂點說話技巧
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