你是否遇過一種人，說話犀利不留餘地，俗稱「得理不饒人」？
或是講話文謅謅，硬要加入各種無意義的冗詞，只想叫他說白話文？
既然交談是為了溝通，那麼說太多、說太少、說太爛……都沒用！

面試表達×日常溝通×商業行銷×自我解嘲
是時候張口秀一波口才，機遇手到擒來！

▎對老闆說話你該……
身為員工，不管你躲在辦公室的最角落，還是上下班快速衝進電梯，
總會有遇到需要跟主管或老闆說話的時刻，總會遇到！
如果你緊張得結結巴巴，或是來不及思考就口無遮攔，都很完蛋！
掌握以下幾點：勿有情緒性發言、盡量少談及自身利益相關的事，
你的老闆就算不是日理萬機，也絕對不會只關心一個小員工的事！

▎對客戶說話你該……
很多人會一開始就對推銷員抱有排斥的心態，不願意與他們交談，
這就是因為他們給人開口閉口談錢、談商品，只關心業績的印象，
若是身為一個推銷員，或是任何一個需要與客戶溝通洽談的人，
該如何讓客戶打破這種成見，讓你有機會將產品好好介紹給客戶？
美國最有名的銷售大師喬‧吉拉德認為，3分鐘是一個關鍵的開始，
只要在與客戶接觸的前3分鐘裡能讓客戶卸下心防，
那麼後續的洽談溝通都會比起你一開始就長篇大論來得更加順暢！

▎對孩子說話你該……
不要以為對孩子說話比一般social輕鬆容易就可以隨便，錯！
孩子因為社會經驗少，行為舉止的參考就是比照生活周遭的大人，
若是認為童言童語為無稽之談，在與孩子的對話中敷衍了事，
久而久之孩子會在談話中喪失信心，不但會減少開口說話的動力，
家人間無法充分溝通，對家庭關係更是一種傷害，
因此與孩子說話，應該首先站在孩子的角度去思考、給予回應，
你以為這很簡單嗎？這也是你訓練口才與耐心的機會！

【本書特色】
溝通談話最重要的就是要能清楚表達個人的想法，因此好的口才不僅是人際關係好壞與否的關鍵，更能展現一個人清楚的邏輯和應變能力，不論是在商務會談、日常交流、求職面試、親子溝通等各種情況下，如何以好的口才進行融洽的對談？本書分析各種說話的細節與技巧，讓讀者在各種場合都能應對自如，訓練出最實用的好口才！