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高效工作者必備的秒懂溝通:哈佛教授教你輕鬆贏得注意力與信賴

出版日期
2024
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789861344997

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用精準訊息節省所有人的溝通時間,是每個工作者的責任!
抓重點、找亮點,你傳訊,他秒懂!

行為科學實證有效!哈佛教授親傳,「訊息溝通者」的終極指南!
減少雜訊、精煉關鍵重點、提升視覺效果、增進閱讀體驗、激發讀者參與
讓你的訊息從此被已讀秒回!

★ Behavioral Scientist年度注目圖書
★ Next Big Idea Club 當月必讀推薦書
★《逆思維》作者亞當.格蘭特、《恆毅力》作者安琪拉.達克沃斯、《影響力》作者羅伯特.席爾迪尼、《推出你的影響力》作者凱斯.桑思坦──強力推薦


尊重別人的時間,就是節省你的時間!
高效工作者的訊息溝通,需要立刻直達人心!

哈佛大學公共政策教授泰德.羅傑斯、哈佛甘迺迪學院人類研究室主任潔西卡.雷斯基─芬克,專研如何與沒時間、沒耐心的家人、同事、消費者、投票者高效溝通,並開設「改變行為的科學」課程,在哈佛大受歡迎。
他們運用行為科學檢驗大腦處理資訊的偏好,精煉出一套高效訊息溝通的方法,能進入人的思想,讓習慣掃讀、略讀、甚至視而不見的忙碌讀者也有意願讀下去,進而提出回饋、回答問題或安排會議時間。

》》》吸引讀者注意、讓他們投入心力,是你身為訊息溝通者的責任,關鍵就在AI時代必學的高效訊息溝通六大要點:

1. 少即是多
2. 易讀至上
3. 輕鬆導航設計
4. 善用樣式,但過猶不及
5. 告訴讀者為什麼該在意
6. 讓讀者容易回應


◤本書特色◢
1. 本書聚焦在如何以大忙人願意閱讀和回應的方式,書寫高效溝通的文字,有別於其他探討寫作技巧的書。兩位作者提出的方法都扣緊了一個高效訊息溝通的問題:如果讀者只會花五秒鐘在你的訊息上,你想要他們帶著哪一個最重要的資訊離開?
2.本書搭配生動的圖和範例,你可以從這本書知道:忙碌讀者的眼睛會如何因應不同的刺激而轉動、為什麼某些種類的文字能吸引大忙人的注意力、什麼樣的訊息寫法會讓讀者連讀都不想讀。
3. 本書所有的建議都有研究支持,舉的例子也涵蓋了各行各業的日常溝通,包括企業開會通知、銷售專員發信給準客戶、吃飯邀約、學校給家長的通知單、政府政策宣達等。
4. 作者的寫法簡單有趣。

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